SERVICIO TÉCNICO DE DRONES

Servicio técnico de drone DJI en Chile. Más de 10 años de experiencia reparando drones.

NUEVO SERVICIO

Reparación Express en Tienda

Trae tu drone consumer a nuestra tienda y, previa evaluación técnica, podremos diagnosticarlo en pocos minutos y repararlo el mismo día frente a ti.

Este servicio está pensado para clientes que buscan una solución más rápida, transparente y cómoda. Mientras esperas, podrás permanecer en un espacio agradable con café dentro de nuestra tienda.

Servicio con agendamiento previo, disponible solo para drones consumer, sujeto a evaluación técnica, disponibilidad de repuestos y complejidad de la falla.

¿Cómo funciona?

1. Evaluación inicial
Realizamos una revisión y diagnóstico estimado en 10 minutos.
2. Reparación en tienda
Si la falla lo permite, la reparación puede tomar entre 1 y 4 horas.
3. Transparencia total
El cliente puede ver el proceso de reparación directamente en nuestra tienda.
4. Espera cómoda
Contamos con un espacio de espera para que puedas tomar un café y esperar de forma agradable.

Diagnóstico

Realizamos una revisión técnica completa . El tiempo puede variar según el modelo, la gravedad del problema y la disponibilidad de repuestos.

🔸 términos y condiciones.

Reparación rápida

Ofrecemos reparaciones express en casos puntuales, según el modelo del drone, la complejidad del daño y el stock de repuestos disponibles.


🔸 términos y condiciones.

Mantenciones

Mantenciones preventivas y correctivas desde $50.000, dependiendo del modelo del drone. Incluye limpieza interna, revisión completa y pruebas para que vuele en óptimas condiciones.

🔸 términos y condiciones.           

¿Cómo es el proceso de reparación?

En Prodrone queremos que entiendas cada paso.

Así trabajamos para que tu drone vuelva a volar seguro y sin sorpresas:

  • Nos contactas

    Escríbenos por WhatsApp o envíanos un correo a serviciotecnico@prodrone.cl. Te haremos algunas preguntas para entender qué le ocurre a tu drone y coordinar su ingreso.

  • Recibimos tu drone

    Cuando llega a nuestro servicio técnico, registramos todos los elementos que entregas, tomamos tus datos y dejamos anotado lo que nos indicas sobre la falla.

  • Hacemos el diagnóstico

    Nuestros técnicos revisan el drone a fondo: lo prueban, abren si es necesario, y verifican qué está causando el problema. Esto nos permite entregarte una solución real.

  • Te enviamos un presupuesto

    Te explicamos qué se necesita reparar o reemplazar, con los valores de los repuestos y la mano de obra. Si no aceptas, solo se cobra un monto fijo por el diagnóstico realizado.

  • Reparamos tu drone

    Realizamos la reparación con repuestos originales. Todo el trabajo lo hacemos en nuestro laboratorio, con técnicos expertos.

  • Te entregamos el drone probado

    Te avisamos cuando está listo. Al retirarlo, lo revisamos contigo para que veas que quedó operativo y en buen estado. ¡Y a volar de nuevo!

  • Nos contactas

    Escríbenos por WhatsApp o envíanos un correo a serviciotecnico@prodrone.cl. Te haremos algunas preguntas para entender qué le ocurre a tu drone y coordinar su ingreso.

  • Recibimos tu drone

    Cuando llega a nuestro servicio técnico, registramos todos los elementos que entregas, tomamos tus datos y dejamos anotado lo que nos indicas sobre la falla.

  • Hacemos el diagnóstico

    Nuestros técnicos revisan el drone a fondo: lo prueban, abren si es necesario, y verifican qué está causando el problema. Esto nos permite entregarte una solución real.

  • Te enviamos un presupuesto

    Te explicamos qué se necesita reparar o reemplazar, con los valores de los repuestos y la mano de obra. Si no aceptas, solo se cobra un monto fijo por el diagnóstico realizado.

  • Reparamos tu drone

    Realizamos la reparación con repuestos originales. Todo el trabajo lo hacemos en nuestro laboratorio, con técnicos expertos.

  • Te entregamos el drone probado

    Te avisamos cuando está listo. Al retirarlo, lo revisamos contigo para que veas que quedó operativo y en buen estado. ¡Y a volar de nuevo!

Lo que opinan nuestros clientes

Más de una década trabajando con drones en todo Chile. Estas son algunas de las experiencias reales de personas y empresas que confiaron en nosotros para reparar, mantener o aprender con sus drones.

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Alex D. profile picture
Alex D.
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Años llevando mi dron a mantención con ellos ,y siempre un excelente servicio y atención .
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samsung Celu profile picture
samsung Celu
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Excelente servicio, explican super bien las consultas (uno que es novato se aprecia mucho eso), lugar tranquilo y confortable.100% recomendado
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Jainz de la Rosa Donoso profile picture
Jainz de la Rosa Donoso
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Muy buena atención en la reparación de mi dron, hasta hice el curso con ellos para optar a la credencial de piloto RPA. Totalmente recomendados!
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Alexis Gajardo Vergara profile picture
Alexis Gajardo Vergara
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Muy buena experiencia en Prodone. Javier Gómez revisó y reparó mi dron súper rápido. Buena atención y excelente disposición. 1000000000% Recomendados
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Jaime Ocampo profile picture
Jaime Ocampo
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Excelente atención y profesionalismo
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Fernanda Perez profile picture
Fernanda Perez
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Exelente el servicio, quedó como nuevo, el personal es muy amable y atento. Ingrid Carvajal
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Javier Berrios
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Súper confiable, los recomiendo 👍🏼
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Italo Castillo
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Excelente servicio, en diversas ocasiones he traído los equipos a la empresa y siempre quedan al 100!!!

Empresas que han confiado en nosotros

Trabajamos junto a organizaciones de distintos rubros que requieren soluciones profesionales con drones. Desde minería y seguridad hasta medios, tecnología y educación, adaptamos nuestros servicios a las necesidades de cada cliente institucional.

Sobre nosotros

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Años de experiencia

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Clientes satisfechos

En Prodrone, trabajamos con drones desde 2014, ofreciendo servicios de venta, formación, desarrollo tecnológico y soporte técnico especializado.

Somos un equipo de jóvenes apasionados por la tecnología, con formación en electrónica, automatización y operación de drones. Realizamos diagnósticos precisos, reparaciones efectivas y mantenciones preventivas para asegurar vuelos seguros y sin interrupciones.

Contáctanos

 ¿Tienes preguntas o necesitas asistencia técnica? Escríbenos y nuestro equipo te responderá a la brevedad.

  • 📍 Dirección: Av. Francisco Bilbao 1344, of. 231, Providencia. Santiago, Chile
  • 📧 Correo: serviciotecnico@prodrone.cl
  • 📱 WhatsApp: +56 9 3953 7978
  • 🕒 Horario de atención: Lunes a viernes, de 10:30 a 18:30 hrs