Términos y condiciones

1. Vigencia de la promoción

La promoción estará vigente desde el lunes 27 de julio de 2026 hasta el viernes 14 de agosto de 2026 , ambas fechas inclusive.

PRODRONE podrá extender el período de vigencia dependiendo de los resultados de la campaña, la demanda y la disponibilidad técnica. Cualquier extensión será informada a través de sus canales oficiales.

2. Clientes beneficiarios

La promoción será válida para todos los clientes que ingresen un equipo durante su período de vigencia, independientemente del medio por el cual hayan conocido la campaña.

Los clientes que no hayan visto previamente la promoción podrán acceder a las mismas condiciones y porcentajes de descuento correspondientes a su modelo.

3. Modelos y porcentajes de descuento

La promoción será aplicable exclusivamente a los siguientes modelos:

4. Aplicación del descuento

El descuento se aplicará exclusivamente sobre el valor normal vigente del servicio de mantención preventiva correspondiente al modelo ingresado.

El valor normal del servicio, el porcentaje de descuento y el valor final serán informados al cliente antes de comenzar la mantención.

El descuento no será aplicable a repuestos, reparaciones, diagnósticos especializados ni trabajos adicionales.

5. ¿En qué consiste la mantención preventiva?

La mantención preventiva tiene como objetivo revisar el estado general del drone, realizar labores de limpieza y comprobar su correcto funcionamiento.

Dependiendo del modelo y estado del equipo, podrá incluir:

• Revisión visual del estado general del drone.
• Inspección de brazos, estructura y carcasa.
• Revisión del tren de aterrizaje.
• Revisión general de motores y hélices.
• Revisión externa del gimbal y la cámara.
• Inspección de sensores, conectores y puertos.
• Limpieza externa y de zonas técnicas accesibles.
• Revisión general del control remoto.
• Comprobación del enlace entre el drone y el control.
• Verificación de alertas visibles en el software.
• Encendido y prueba funcional del equipo.
• Prueba de vuelo indoor, cuando sea técnicamente posible.
• Entrega de observaciones y recomendaciones técnicas.

La mantención preventiva no garantiza la reparación de fallas existentes ni reemplaza un diagnóstico técnico especializado.

6. Revisión inicial del equipo

El equipo será revisado al momento de su ingreso para verificar que puede recibir una mantención preventiva.

Cuando se detecten daños o fallas que requieran un diagnóstico o una reparación correctiva, PRODRONE informará al cliente antes de efectuar cualquier trabajo adicional.

7. Servicios no incluidos

La promoción no incluye:

• Diagnósticos técnicos especializados.
• Reparaciones correctivas.
• Repuestos, componentes o consumibles.
• Reparación o reemplazo de motores.
• Reparación de brazos, estructuras, gimbals o cámaras.
• Reparación de sensores.
• Daños producidos por golpes, caídas o accidentes.
• Daños producidos por humedad, líquidos o corrosión.
• Pruebas de vuelo outdoor.
• Balanceo, apertura o reparación de baterías.
• Recuperación o intervención de baterías.
• Modificaciones o configuraciones avanzadas.
• Costos de transporte, despacho o retiro.

Cualquier trabajo adicional será informado y cotizado por separado. No se realizará sin la autorización previa del cliente.

8. Plazos de entrega

Los plazos estimados para la ejecución de las mantenciones preventivas dependerán de la línea del equipo y de su horario de ingreso.

Los plazos son estimados y están sujetos al resultado de la revisión inicial, al estado general del equipo y a la carga de trabajo del Servicio Técnico PRODRONE.

Si durante la revisión se detectan fallas, daños o condiciones que requieran un diagnóstico o trabajos adicionales, PRODRONE informará al cliente cualquier modificación en la fecha estimada de entrega.

9. Equipos con fallas o daños adicionales

Cuando se detecten fallas o daños que excedan el alcance de la mantención preventiva, PRODRONE podrá suspender temporalmente el servicio, informar al cliente y emitir una cotización adicional.

El cliente podrá aceptar o rechazar los trabajos adicionales. La detección de una falla no obliga al cliente a contratar su reparación.

10. Condiciones comerciales

• La promoción no es acumulable con otros descuentos, convenios, cupones o promociones.
• Se aplica únicamente a equipos ingresados entre el 27 de julio y el 14 de agosto de 2026.
• No puede canjearse por dinero, productos, repuestos u otros servicios.
• No se aplica retroactivamente a servicios contratados o equipos ingresados anteriormente.
• Está sujeta a la capacidad operativa y disponibilidad del Servicio Técnico PRODRONE.
• Se aplicará únicamente al equipo y modelo indicado en la correspondiente orden de servicio.
• No incluye repuestos, reparaciones ni costos de transporte.

11. Aceptación de las condiciones

La contratación del servicio y el ingreso de un equipo bajo esta promoción implican que el cliente declara conocer y aceptar los presentes términos y condiciones, además de las condiciones indicadas en la orden de servicio correspondiente.