1. Diagnóstico en 48 horas
- El diagnóstico en 48 horas es un servicio especial, disponible solo en casos seleccionados, sujeto a evaluación técnica.
- El plazo de entrega puede variar según el modelo del drone, la gravedad del problema y la disponibilidad de repuestos.
- En caso de no aprobación del presupuesto, se podrá realizar un cobro por concepto de diagnóstico, el cual será informado previamente.
- Este servicio no garantiza la disponibilidad de repuestos ni la factibilidad de reparación.
2. Reparación
- Las reparaciones express están disponibles en casos puntuales y requieren aprobación técnica previa.
- Están sujetas a la complejidad del daño, el modelo del drone y el stock de repuestos disponible.
- Este servicio no aplica para todos los casos, y se evaluará individualmente antes de su confirmación.
- Toda reparación será ejecutada únicamente tras la aceptación del presupuesto por parte del cliente.
- El servicio incluye pruebas funcionales tras la intervención técnica.
3. Mantenciones
- Las mantenciones tienen un valor desde $50.000 CLP, y están sujetas al modelo del drone y evaluación técnica.
- Este servicio no incluye cambio de piezas.
- La mantención contempla limpieza interna y externa, revisión general del equipo y pruebas básicas de funcionamiento.
- Cualquier hallazgo de falla mayor durante la revisión será informado al cliente para su decisión.
📩 Para dudas o más información, puedes escribirnos a: serviciotecnico@prodrone.cl